Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)

Wo sind Sie?… Wir suchen Sie!

Unser Team Dialog & Services hätte gern Verstärkung! Haben Sie Lust aktiver und engagierter Teil unseres 3-köpfigen Teams zu werden? Dann bewerben Sie sich und stellen Sie bald gemeinsam mit unserem Team Services einen professionellen Kundenservice sicher.

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

• Umfassender telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Termingerechter Ticketversand (Konzerte, TV Shows, etc.)
• Durchführung und Kontrolle von Ticketbuchungen (Musicals etc.)
• Rechnungsprüfung
• Unterstützung im Reklamationsmanagement
• Unterstützung im Open Payment
• Unterstützung des Datenmanagements

Sie zeichnen sich aus durch:

• Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundenservice.
• Sie denken eigenständig und besitzen die Fähigkeit „über den Tellerrand“ hinaus zu blicken.
• Sie denken und handeln lösungsorientiert.
• Sie sind ein Organisationstalent und koordinieren gern sich und auch Praktikanten & Auszubildende.
• Sie können mit einem lebhaften Arbeitsumfeld gelassen umgehen.
• Sie agieren verantwortungsbewusst.
• Sie sind absolut verlässlich und gern Teamplayer.

Damit möchten wir Sie begeistern: Worauf dürfen Sie sich freuen?

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Mitarbeiterrabatte auf eigene Reisen der aovo Touristik sowie zahlreiche Rabatte & Vorteile rund um das Thema Reisen & Freizeit
• Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, in der Sie viel bewegen können
• Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Tageweise Homeoffice möglich
• Obst, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung